Politique d’expédition

I. Zones de livraison

Varventiq propose un service de livraison destiné aux clients situés en France métropolitaine ainsi qu'en Corse.

Nos produits, notamment le mobilier intérieur, le mobilier extérieur, les équipements pour le jardin et les solutions d'aménagement pour l'atelier, sont disponibles selon les conditions de livraison indiquées lors du processus de commande.

II. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées par livraison standard afin d'assurer l'acheminement des produits jusqu'à l'adresse indiquée par le client.

Selon la nature des articles commandés, les modalités de transport peuvent varier afin de s'adapter aux caractéristiques des produits et aux conditions de livraison.

III. Partenaires logistiques

Varventiq travaille avec des partenaires logistiques spécialisés afin d'assurer le transport des commandes.

Les informations relatives au transporteur et à l'expédition sont communiquées au client lorsque la commande est prise en charge par le service de livraison.

IV. Processus d'expédition

Après validation de la commande, les informations nécessaires à son traitement sont transmises afin de préparer l'expédition.

Une confirmation de commande est envoyée après validation de l'achat. Les informations relatives à l'expédition sont communiquées lorsque la commande est expédiée.

V. Informations relatives à la livraison

Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque fiche produit et peuvent varier selon le type de produit, la destination et les conditions de transport.

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande afin de permettre aux clients de connaître le montant à payer avant finalisation de leur achat.

VI. Suivi de commande

Varventiq propose un service de suivi permettant aux clients de consulter l'état de leur commande.

Les informations nécessaires au suivi sont indiquées dans les communications envoyées au client après l'expédition de la commande.

VII. Informations importantes

Nous recommandons aux clients de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande afin de faciliter le bon acheminement des colis.

Pour toute question concernant la livraison, notre service client reste disponible afin d'accompagner les clients avant et après leur achat.

VIII. Contact

Service client

Notre équipe est disponible par email pour répondre aux questions concernant les commandes et la livraison.

Email : vente@varventiq.com

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris).